3 Lý do làm tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài. Bảo hành Hitachi mách bạn cách giải quyết

Hiện nay, tình trạng tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài khiến không ít người dùng lo lắng. Sự cố này có thể xuất phát từ những nguyên nhân đơn giản như tắc nghẽn khay đá hoặc phức tạp hơn như lỗi kỹ thuật. Bài viết này sẽ chỉ ra 3 lý do làm tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài cùng giải pháp cụ thể để bạn tự khắc phục tại nhà.

1. Nguyên nhân 1 – Hệ thống làm đá bị tắc nghẽn

Hệ thống làm đá tự động của tủ lạnh Hitachi hoạt động dựa trên cơ chế bơm nước vào khay, làm lạnh nhanh để tạo đá, sau đó đẩy đá ra ngoài qua vòi. Khi tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài, nguyên nhân phổ biến nhất chính là hệ thống làm đá bị tắc nghẽn.

Tắc nghẽn có thể xảy ra ở đường ống dẫn nước, khay làm đá, hoặc bộ phận đẩy đá do cặn bẩn, mảnh vụn thức ăn hoặc băng tích tụ lâu ngày. Vấn đề này thường gặp ở các dòng tủ lạnh Hitachi có tính năng làm đá tự động, đặc biệt nếu không được vệ sinh định kỳ. Tắc nghẽn cũng làm gián đoạn quá trình tạo đá, ngăn đá di chuyển ra vòi ngoài.

1.1. Dấu hiệu nhận biết

Để xác định hệ thống làm đá đã bị tắc nghẽn, bạn cần chú ý các dấu hiệu sau:

Không nghe thấy tiếng nước chảy vào khay làm đá.
Đá bị kẹt trong khay hoặc không rơi ra vòi ngoài.
Có cặn bẩn, băng dày hoặc mùi lạ ở khu vực máy làm đá.
Đá tạo ra có kích thước nhỏ bất thường, hoặc không đồng đều.

Những dấu hiệu này cho thấy khay làm đá, hoặc đường ống dẫn có thể đang gặp phải vấn đề. Chính vì vậy, bạn nên kiểm tra ngay để tránh hỏng hóc nghiêm trọng hơn để hạn chế tình trạng tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài.

1.2. Cách khắc phục

Vệ sinh khay làm đá:

Tắt nguồn tủ lạnh và tháo khay làm đá ra khỏi ngăn đá.
Ngâm khay trong nước ấm pha xà phòng nhẹ (không dùng chất tẩy mạnh để tránh làm hỏng khay).
Dùng bàn chải mềm chà sạch cặn bẩn hoặc băng thừa, sau đó rửa lại bằng nước sạch và lau khô.

Kiểm tra đường ống dẫn nước:

Dùng đèn pin soi đường ống dẫn nước vào khay làm đá.
Nếu phát hiện cặn bẩn hoặc băng, hãy rửa sạch bằng nước ấm và dùng ống hút nhỏ để thông tắc.
Đảm bảo đường ống không bị gấp khúc hoặc rò rỉ.

Rã đông khu vực làm đá:

Tắt tủ lạnh và mở cửa ngăn đá trong 2 – 3 tiếng để băng tan tự nhiên.
Đặt khăn khô dưới khay để thấm nước, tránh làm ướt các bộ phận khác.
Sau khi rã đông, khởi động lại tủ lạnh và kiểm tra xem đá có ra không.

Kiểm tra bộ phận đẩy đá:

Bộ phận đẩy đá (thường là một motor nhỏ) có thể bị kẹt do băng hoặc vật cản.
Tháo và kiểm tra xem motor có hoạt động bình thường hay không. Nếu không, bạn cần liên hệ kỹ thuật viên.

Nếu đã thử các bước trên mà tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài, bạn hãy xem xét các nguyên nhân khác hoặc gọi Trung tâm Bảo hành Hitachi để được kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi hỗ trợ chuyên sâu.

3 lý do tủ lạnh Hitachi không lấy đá ngoài — 3 lý do tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài

2. Nguyên nhân 2 – Bộ phận cấp nước gặp sự cố

Máy làm đá của tủ lạnh cần nguồn nước ổn định để hoạt động. Do đó, một trong 3 lý do làm tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài có thể nằm ở bộ phận cấp nước. Nếu nước không được chảy vào khay làm đá, thì quá trình tạo đá sẽ bị gián đoạn, dẫn đến việc không có đá ở vòi ngoài.

Van cấp nước là một bộ phận quan trọng điều khiển dòng nước vào khay. Nếu van bị tắc bởi cặn bẩn hoặc hỏng, nước sẽ không được bơm vào. Ngoài ra, nếu bình chứa nước không được làm đầy hoặc nguồn nước bị nhiễm bẩn, máy làm đá cũng không hoạt động hiệu quả.

2.1. Dấu hiệu nhận biết

Bạn có thể nhận biết sự cố ở bộ phận cấp nước qua các dấu hiệu sau:

Không có nước chảy vào khay làm đá khi kiểm tra.
Áp suất nước từ vòi cấp yếu hoặc không có nước.
Có dấu hiệu rò rỉ nước gần khu vực ống dẫn, hoặc bình chứa.
Đá tạo ra có kích thước nhỏ đi, hoặc không tạo được đá cục.

Những dấu hiệu này cho yếu bạn cần kiểm tra ngay lập tức hệ thống cấp nước để khắc phục sự cố nhanh chóng, và kịp thời.

2.2. Cách khắc phục

Kiểm tra bình chứa nước:

Đảm bảo bình chứa nước của tủ lạnh Hitachi đã được làm đầy.
Kiểm tra xem nước có sạch không, vì tạp chất có thể làm tắc van hoặc ống dẫn.
Nếu bình rỗng, đổ đầy nước lọc và kiểm tra lại.

Kiểm tra áp suất nước:

Theo hướng dẫn chuẩn của hãng Hitachi, áp suất nước cần đủ mạnh (thường từ 20 – 120 psi).
Nếu áp suất yếu, bạn hãy kiểm tra nguồn nước vào tủ lạnh hoặc liên hệ đến thợ sửa ống nước uy tín.

Kiểm tra van cấp nước:

Van cấp nước thường nằm ở phía sau tủ lạnh, gần ống dẫn.
Tắt nguồn tủ lạnh, tháo van và kiểm tra xem có cặn bẩn hoặc vật cản không.
Vệ sinh van bằng nước ấm, hoặc thay mới nếu van bị hỏng.

Kiểm tra ống dẫn nước:

Tìm dấu hiệu rò rỉ, gấp khúc, hoặc tắc nghẽn ở ống dẫn.
Nếu ống dẫn bị hỏng, thay ống mới (mua tại Trung tâm Bảo hành Hitachi chính hãng).
Đảm bảo ống được lắp đặt đúng vị trí để nước chảy thông suốt.

Nếu các bước trên vẫn không giải quyết được vấn đề, bạn nên nhanh chóng liên hệ đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi. Tránh tự sửa các bộ phận phức tạp để không làm hỏng thêm thiết bị.

Vấn đề của bạn sẽ được khắc phục với các giải pháp hữu hiệu của Bảo hành Hitachi. Tủ lạnh sẽ lại phân phối đá như thường ngày khi giải quyết tình trạng tủ lạnh hitachi không lấy được đá ngoài.

3. Nguyên nhân 3 – Cài đặt sai hoặc lỗi kỹ thuật của tủ lạnh

Một nguyên nhân khác khiến tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài chính là do cài đặt sai hoặc lỗi kỹ thuật trong thiết bị. Các dòng tủ lạnh Hitachi hiện đại thường có bảng điều khiển điện tử, và nếu chế độ làm đá bị tắt hoặc cài đặt sai, máy sẽ không tạo được đá.

Ngoài ra, lỗi kỹ thuật như: Cảm biến nhiệt độ hỏng, quạt làm lạnh yếu, bo mạch diều khiển gặp trục trặc,… cũng có thể gây ra sự cố. Lỗi kỹ thuật thường phức tạp hơn và khó tự khắc phục tại nhà. Ví dụ, nếu cảm biến nhiệt độ không hoạt động, thì khu vực làm đã sẽ không đạt được mức lạnh cần thiết (-18 độ C).

3.1. Dấu hiệu nhận biết

Hãy chú ý các dấu hiệu dưới đây để xác định lỗi cài đặt hoặc kỹ thuật sai:

Chế độ làm đá không được bật trên bảng điều khiển.
Ngăn đá không đủ lạnh (nhiệt độ cao hơn -18 độ C).
Có âm thanh lạ từ máy làm đá, hoặc đèn báo lỗi trên màn hình.
Máy làm đá không hoạt động dù khay và ống dẫn bình thường.

3.2. Cách khắc phục

Kiểm tra cài đặt chế độ làm đá:

Truy cập bảng điều khiển của tủ lạnh Hitachi (xem hướng dẫn sử dụng).
Đảm bảo chế độ làm đá được bật (thường có biểu tượng đá hoặc nút “Ice Maker On”).
Nếu không thấy tùy chọn này, hãy reset tủ lạnh bằng cách tắt nguồn trong 5 phút rồi bật lại.

Kiểm tra nhiệt độ ngăn đá:

Nhiệt độ lý tưởng cho ngăn đá là -18 độ C để đảm bảo tạo đá hiệu quả.
Dùng nhiệt kế kiểm tra, hoặc điều chỉnh nhiệt độ trên bảng điều khiển.
Nếu ngăn đá không đủ lạnh, kiểm tra quạt làm lạnh hoặc gọi kỹ thuật viên.

Kiểm tra cảm biến và bo mạch:

Cảm biến nhiệt độ, hoặc bo mạch điều khiển hỏng cần được thay thế linh kiện chính hãng bởi kỹ thuật viên có tay nghề cao.
Nếu thấy đèn báo lỗi nhấp nháy hoặc nghe tiếng kêu lạ, hãy ghi lại mã lỗi (nếu có) và liên hệ đến Trung tâm Bảo hành Hitachi của chúng tôi.

Reset máy làm đá:

Một số dòng tủ lạnh Hitachi có nút reset riêng cho máy làm đá (kiểm tra hướng dẫn sử dụng đi kèm).
Nhấn nút reset và chờ từ 10 – 15 phút để kiểm tra xem đá có ra không.

4. Lời kết

Với các giải pháp khắc phục cho 3 lý do làm tủ lạnh Hitachi không lấy được đá ngoài trên, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý những vấn đề đơn giản ngay tại nhà như: Vệ sinh khay đá, kiểm tra nguồn nước,… Hãy áp dụng ngay để tủ lạnh Hitachi của bạn hoạt động mượt mà và bền bỉ!

Mời bạn tham khảo: tủ lạnh Electrolux không lấy đá ngoài , tủ lạnh Bosch không lấy đá ngoài , tủ lạnh Samsung không lấy đá ngoài , tủ lạnh LG không lấy đá ngoài , tủ lạnh Mitsubishi không lấy đá ngoài