Làm thế nào để giải quyết tình trạng tủ lạnh Hitachi không ra đá xay? Bảo hành Hitachi chia sẻ giải pháp khắc phục

Tủ lạnh Hitachi không ra đá xay là tình trạng khiến nhiều người dùng bối rối, đặc biệt khi nhu cầu sử dụng đá viên tăng cao trong những ngày nóng bức. Vậy làm thế nào để giải quyết tình trạng tủ lạnh Hitachi không ra đá xay? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra và khắc phục tình trạng này một cách chi tiết, hiệu quả và nhanh chóng.

1. Tại sao tủ lạnh Hitachi không ra đá xay? Những nguyên nhân phổ biến

Trước hết, hiểu rõ nguyên nhân là bước đầu tiên để khắc phục vấn đề làm thế nào để giải quyết tình trạng tủ lạnh Hitachi không ra đá xay? Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến nhất khiến xảy ra vấn đề trên cùng với cách nhận diện và xử lý ban đầu:

1.1. Nguồn nước không được cung cấp đúng cách

Hệ thống làm đá của tủ lạnh Hitachi phụ thuộc vào nguồn nước ổn định. Nếu đường ống cấp nước bị tắc, van nước đóng, bình chứa nước rỗng hoặc bộ lọc nước bị bẩn, đá sẽ không được tạo ra.

Cách nhận diện: Kiểm tra bình chứa nước (nếu có) hoặc đường ống. Nếu không thấy nước chảy vào khay đá, đây có thể là nguyên nhân.
Cách khắc phục ban đầu: Đảm bảo bình chứa đầy nước sạch, mở van cấp nước hoàn toàn và kiểm tra bộ lọc nước. Nếu bộ lọc nước bẩn, hãy thay thế theo hướng dẫn của nhà sản xuất (thường 6 tháng/lần).

1.2. Nhiệt độ ngăn đá không đủ lạnh

Để tạo đá, ngăn đá cần phải duy trì nhiệt độ từ -18 độ C đến – 20 độ C. Nếu nhiệt độ cao hơn, đá sẽ không đông hoặc bị tan chảy trước khi sử dụng.

Các nhận diện: Sử dụng nhiệt kế chuyên dụng để đo nhiệt độ ngăn đá hoặc kiểm tra xem thực phẩm trong ngăn đá có bị mềm, không đông cứng hoàn toàn không.
Cách khắc phục ban đầu: Điều chỉnh nhiệt độ trên bảng điều khiển xuống mức thấp hơn. Ví dụ, -20 độ C và chờ 24 tiếng để kiểm tra.

1.3. Khay đá hoặc hệ thống làm đá bị tắc

Bên cạnh đó, cặn bẩn, đá vụn hoặc thực phẩm rơi vãi cũng có thể làm tắc khay đá hoặc cơ chế làm đá, khiến cho quá trình tạo đá bị gián đoạn.

Cách nhận diện: Quan sát khay đá, kiểm tra xem có đạt kẹt, cặn bẩn hoặc vật cản không.
Cách khắc phục ban đầu: Tháo khay đá, vệ sinh sạch sẽ và kiểm tra các bộ phận như cánh khuấy hoặc motor làm đá.

1.4. Linh kiện hệ thống làm đá gặp sự cố

Không chỉ dừng lại ở các nguyên nhân trên, các bộ phận quan trọng khác như: Motor làm đá, van điện tử, cảm biến nhiệt hoặc bảng mạch điều khiển,… có thể bị hỏng, dẫn đến lỗi không ra đá xay.

Cách nhận diện: Nghe xem có tiếng kêu bất thường từ hệ thống làm đá, hoặc kiểm tra đèn báo lỗi (nếu có) trên bảng điều khiển.
Cách khắc phục ban đầu: Nếu không có kinh nghiệm sửa chữa, bạn nên liên hệ đến kỹ thuật viên của chúng tôi để được kiểm tra và thay thế linh kiện.

1.5. Chế độ làm đá chưa được kích hoạt

Mặt khác, một số dòng tủ lạnh Hitachi hiện đại yêu cầu bật chế độ làm đá tự động. Nếu chế độ này bị tắt, thì tủ lạnh sẽ không thể sản xuất đá.

Cách nhận diện: Kiểm tra bảng điều khiển hoặc hướng dẫn sử dụng để xác nhận chế độ làm đá có đang hoạt động hay không.
Cách khắc phục ban đầu: Bật chế độ làm đá và chờ 12 – 24 tiếng tiếp theo để kiểm tra kết quả.

1.6. Tủ lạnh quá tải hoặc đặt sai vị trí

Tủ lạnh Hitachi hoạt động quá tải (chứa quá nhiều thực phẩm) hoặc đặt ở nơi có nhiệt độ cao, thiếu thông thoáng cũng có thể làm giảm hiệu suất làm lạnh, ảnh hưởng đến quá trình làm đá.

Cách nhận diện: Kiểm tra xem ngăn đá có quá đầy hoặc tủ lạnh có được đặt ở gần nguồn điện (bếp, ánh nắng trực tiếp,…) hay không.
Cách khắc phục ban đầu: Dọn dẹp ngăn đá, đảm bảo không gian thông thoáng quanh tủ lạnh (khoảng cách ít nhất 10cm từ tường).

2. Làm thế nào để giải quyết tình trạng tủ lạnh Hitachi không ra đá xay?

Sau khi xác định được nguyên nhân cụ thể và chính xác, bạn có thể tự xử lý tại nhà với các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây. Hãy thực hiện tuần tự để đạt hiệu quả cao nhất.

Bước 1: Kiểm tra và đảm bảo nguồn nước

Nguồn nước là yếu tố cốt lõi để tạo đá. Thực hiện các bước sau:

Kiểm tra bình chứa nước: Nếu tủ lạnh Hitachi của bạn sử dụng bình chứa, hãy mở ngăn chứa và đảm bảo nước đầy, sạch, không có cặn bẩn.
Kiểm tra đường ống cấp nước: Xem xét đường ống có bị gấp khúc, rò rỉ hoặc tắc nghẽn không. Dùng nước sạch để xả đường ống nếu cần.
Kiểm tra van cấp nước: Đảm bảo van được mở hoàn toàn và không bị hỏng. Nếu có dấu hiệu rỉ sét, hãy thay mới ngay.
Thay bộ lọc nước: Nếu tủ lạnh có bộ lọc, kiểm tra xem đã đến thời điểm thay thế chưa. Bộ lọc bẩn có thể làm giảm lưu lượng nước, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình làm đá.

Bước 2: Điều chỉnh nhiệt độ ngăn đá

Tiếp theo, nhiệt độ ngăn đá không đủ lạnh chính là nguyên nhân phổ biến nhất. Hãy làm như sau:

Kiểm tra cài đặt nhiệt độ: Truy cập bảng điều khiển, thường nằm ở cửa tủ lạnh hoặc bên trong ngăn mát. Đảm bảo nhiệt độ ngăn mát được đặt ở mức -18 độ C đến -20 độ C.
Kiểm tra thực tế: Nếu có nhiệt kế, đo nhiệt độ thực tế trong ngăn đá. Nếu không, quan sát xem thực phẩm có đông cứng hoàn toàn không.
Chờ thời gian làm đá: Sau khi điều chỉnh, chờ ít nhất 24 tiếng để hệ thống hoàn toàn ổn định trở lại. Trong thời gian này, tránh mở cửa ngăn đá thường xuyên.

Bước 3: Vệ sinh khay đá và hệ thống làm đá

Khay đá bẩn hoặc bị tắc nghẽn có thể ngăn cản quá trình tạo đá. Thực hiện các bước dưới đây:

Ngắt nguồn điện: Rút phích cắm tủ lạnh Hitachi để đảm bảo an toàn.
Tháo khay đá: Tìm khay đá trong ngăn đá, tháo ra theo hướng dẫn sử dụng (thường chỉ cần kéo nhẹ hoặc xoay).
Vệ sinh khay đá: Rửa khay bằng nước ấm pha giấm trắng (tỷ lệ 1:1) để loại bỏ cặn bẩn. Lau khô hoàn toàn trước khi lắp lại.
Kiểm tra cơ chế làm đá: Đảm bảo các bộ phận như cánh khuấy hoặc motor không bị kẹt. Nếu phát hiện vật cản, hãy loại bỏ thật cẩn thận.

Bước 4: Kích hoạt chế độ làm đá tự động

Một số người dùng vô tình tắt chế độ làm đá tự động của dòng tủ lạnh Hitachi hiện đại, dẫn đến lỗi không ra đá xay.

Xem hướng dẫn sử dụng: Tìm nút hoặc chế độ “Ice Maker On/Off” trên bảng điều khiển. Với các model Hitachi hiện đại ngày nay, nút này có thể nằm ở màn hình cảm ứng bên ngoài.
Kích hoạt chế độ: Bật chế độ làm đá và chờ 12 tiếng đến 1 ngày. Một số model có đèn báo hoặc âm thanh xác nhận khi chế độ được kích hoạt.
Kiểm tra sau thời gian chờ: Nếu đá vẫn không ra, chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 5: Kiểm tra linh kiện kỹ thuật

Nếu các bước trên không đạt được hiệu quả, bạn có thể thay linh kiện bên trong đã hỏng. Thực hiện như sau:

Quan sát dấu hiệu bất thường: Lắng nghe xem có tiếng kêu lạ (như tiếng rít, lạch cạch,…) từ hệ thống làm đá xay hay không. Kiểm tra đèn báo lỗi trên bảng điều khiển (nếu có).
Kiểm tra bằng thiết bị đo: Nếu bạn có kinh nghiệm và thiết bị đo (như đồng hồ vạn năng) thì kiểm tra motor, van điện từ hoặc cảm biến. Tuy nhiên, công việc này đòi hỏi kỹ năng kỹ thuật cao.
Liên hệ Trung tâm Bảo hành Hitachi: Nếu không chắc chắn, bạn hãy gọi đến trung tâm của chúng tôi để được kiểm tra và thay thế linh kiện chính hãng.

Bước 6: Kiểm tra vị trí và tải trọng tủ lạnh Hitachi

Tủ lạnh bị quá tải hoặc đặt sai vị trí có thể làm giảm hiệu suất làm đá xay.

Dọn dẹp ngăn đá: Loại bỏ thực phẩm không cần thiết để đảm bảo không khí lạnh lưu thông tốt.
Kiểm tra vị trí tủ lạnh: Đảm bảo tủ lạnh cách tường ít nhất 10cm, không đặt gần bếp, lò vi sóng hoặc ánh nắng trực tiếp.
Kiểm tra quạt gió: Nếu quạt làm mát trong ngăn đá yếu hoặc không hoạt động, hãy liên hệ kỹ thuật viên của chúng tôi.

3. Những lưu ý quan trọng khi khắc phục lỗi tủ lạnh Hitachi không ra đá xay

Đặc biệt, để đảm bảo an toàn và hiệu quả, nhanh chóng cho quá trình giải quyết tình trạng tủ không ra đá xay, bạn cần lưu ý:

Ngắt nguồn điện trước khi kiểm tra: Tránh nguy cơ điện giật khi tháo lắp khay đá hoặc kiểm tra linh kiện.
Sử dụng nước sạch: Chỉ dùng nước lọc hoặc nước tinh khiết để tránh cặn bẩn làm tắc hệ thống.
Không tự ý sửa chữa linh kiện phức tạp: Nếu không có kinh nghiệm, hãy để các chuyên gia xử lý nhằm tránh việc làm hỏng nặng thêm.
Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng: Mỗi model Hitachi đều có cách vận hành khác nhau. Do đó, tìm số model (thường ở cửa tủ hoặc bên hông) để tham khảo đúng tài liệu.
Kiểm tra thời gian bảo hành: Nếu tủ lạnh còn bảo hành, hãy liên hệ Hitachi để được sửa chữa miễn phí.

Bạn không thể giải quyết được vấn đề, hãy gọi sự trợ giúp chuyên nghiệp. Thợ sửa chữa tủ lạnh Hitachi sẽ đi đến để kiểm tra máy làm đá, motor xay đá, tìm lỗi và đưa ra giải pháp khắc phục. Nếu cần thiết phải thay thế motor xay đá, với kinh nghiệm và tay nghề, họ sẽ tư vấn cho bạn.

Hãy đặt một cuộc hẹn với Bảo hành Hitachi nếu bạn cần sự trợ giúp ngay lúc này. Gọi hotline 0988 177 888! Chúng tôi luôn sẵn sàng để hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề.

4. Lời kết

Làm thế nào để giải quyết tình trạng tủ lạnh Hitachi không ra đá xay là vấn đề phổ biến nhưng có thể khắc phục dễ dàng nếu bạn xác định đúng nguyên nhân và áp dụng các bước xử lý phù hợp. Với hướng dẫn chi tiết trên, chúng tôi hy vọng bạn sẽ nhanh chóng đưa tủ lạnh Hitachi trở lại trạng thái hoạt động hoàn hảo.